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Conditions Générales de Vente (CGV)

Présentation de l’entreprise
 
Baka Prestige est une société spécialisée dans la vente et l’import-export de produits de luxe (véhicules haut de gamme, montres, bijoux, maroquinerie, prêt-à-porter, haute joaillerie). Les transactions peuvent s’effectuer via la plateforme en ligne, mais aussi par devis sur demande.
 
Objet
 
Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés par Baka Prestige, que ce soit pour :

•Des achats directs (certains produits peuvent être commandés immédiatement).

•Des demandes de devis (pour les articles dont le prix n’est pas affiché, nécessitant une étude personnalisée).
 
Produits et processus de commande
 
•Certains articles sont disponibles à l’achat immédiat, avec paiement en ligne.

•D’autres nécessitent une demande de devis personnalisé. Une fois le devis validé, un acompte ou un paiement intégral est requis pour finaliser la commande.

•Chaque produit est authentifié et peut être accompagné de certificats d’origine ou d’expertise.
 
Prix et paiement

 

•Produits en vente directe : prix affiché, paiement immédiat par carte bancaire, virement ou prélèvement SEPA sécurisé.

•Produits sur devis : le prix est communiqué après étude. Une fois validé, le paiement s’effectue par virement bancaire ou autre moyen sécurisé.

•Pour certaines commandes, un acompte peut être exigé avant traitement.
 
Livraison

 

•Livraison assurée par des transporteurs spécialisés (DHL, FedEx, transporteurs privés pour les véhicules et objets de valeur).

•Délais estimés :

•Produits standards : 3 à 7 jours ouvrés.

•Produits nécessitant expertise : délai défini dans le devis.

•Livraison internationale possible avec des frais adaptés selon la destination.
 
Garanties et authenticité

 

•Tous les produits sont certifiés authentiques, avec certificat d’origine et/ou expertise.

•Garantie légale de conformité de 2 ans pour les produits neufs.

•Les véhicules et certains articles de collection peuvent inclure des garanties spécifiques, précisées dans chaque transaction.
 
Retours et remboursements

 

•Aucun retour n’est accepté pour les produits personnalisés, les commandes spéciales et les pièces rares.

•Pour les autres articles, un délai de rétractation de 14 jours est appliqué, à condition que l’article soit retourné dans son état d’origine avec emballage et certificat d’authenticité.

•Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après vérification.
 
Responsabilité
 
Baka Prestige ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou à des événements imprévus (douanes, grèves, intempéries).
 
Protection des données
 
Les données clients sont protégées et utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des demandes de devis.
 
Droit applicable et litiges
 
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.